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자주 하는 질문(FAQ)
자주하는 질문
렌트카 자주하는 질문 베스트 5
예약 완료 후에 변경이나 취소를 하는 법을 알고 싶어요.
겨울에 있는 표준 장비로 스노우 타이어는 언제 설치 됩니까?
ETC 카드를 나 Expressway Pass 빌릴 수 있습니까?
요금의 지불방법을 알려 주세요.
렌트카 회사의 영업시간 외에도 이용할 수 있나요?
상황별자주하는질문
렌트카에 관련된 자주하는 질문을 Q&A 형식으로 정리하였습니다.
예약 확인 ・ 변경 ・ 캔슬
예약방법을 가르쳐 주세요.
예약은어떻게확인하나요?
예약 완료 후에 변경이나 취소를 하는 법을 알고 싶어요.
예약자성명에는이용하는사람의이름을입력해야만하나요?
가장 붐비는 시기는 몇 월인가요? 직전에도 렌트카를 예약할 수 있나요?
예약은 언제부터 가능한가요?
렌트카 회사의 영업시간 외에도 이용할 수 있나요?
차량 예약을 연장하거나 조기 반납할 수 있나요?
차를 빌린 뒤에도 추가로 연장할 수 있나요?
예약정보 확인 메일을 지워버렸습니다. 다시 한번 송신받을 수 있나요?
오토매틱(AT) 인가요? 메뉴얼(MT) 인가요?
태풍이나자연재해등으로취소또는일정을변경하고싶을때는어떻게하면되나요?
차량을 예약한 시간에 맞추지 못할 것 같을 때는 어떻게 하나요?
초보운준 (면허취득 1년 미만) 또는 미성년자인 경우에도 차량을 빌릴 수 있나요?
요금, 지불 방법
요금 체계를 알려주세요.
표시된 요금에 포함되어 있는 내역을 알려 주세요.
요금의 지불방법을 알려 주세요.
렌트카의 주행거리에 따라서 요금이 달라진다고 들었습니다.
표시된 요금 이외에도 별도로 발생하는 비용이 있나요?
픽업, 배차
호텔로픽업도 해주시나요?
공항에 도착해서 렌트카를 빌리기까지의 절차는?
신치토세공항에 도착한 뒤 렌트카를 빌리기 위한 절차를 알려주세요.
후쿠오카 공항에 도착한 뒤 렌트카를 빌리기 위한 절차를 알려주세요.
나하 공항에 도착한 뒤 렌트카를 빌리기 위한 절차를 알려주세요.
보험보상, 기타
렌트카의 보험, 보상은 어떻게 되어 있나요?
겨울에 있는 표준 장비로 스노우 타이어는 언제 설치 됩니까?
렌터카에는 어떤 차종이 있습니까?
ETC 카드를 나 Expressway Pass 빌릴 수 있습니까?
렌트카 영업소의 영업시간을 알려 주세요.
이용중에 교통사고나 차량이 손상된 경우 어떻게 하면 되나요?
반납시에 가솔린을 가득 채워서 반납하지 않으면 어떻게 되나요?
렌트카에 물건을 두고 온 경우는?
【오키나와, 낙도】NOC(논 오퍼레이션 차지)란 무엇인가요?
※보다상세한내용은렌트카를빌리시려는지역별자주받는질문을참고하여 주시기 바랍니다.
각 지역별 자주하는 질문
홋카이도의 자주하는 질문
토호쿠 지방의 자주하는 질문
(아오모리, 이와테, 미야기, 아키타, 야마가타, 후쿠시마)
간토 지방의 자주하는 질문
(이바라키 도치기 군마 사이타마 지바 도쿄 가나가와)
호쿠리쿠 지방의 자주하는 질문
(도야마 이시카와 후쿠이)
고신 에쓰 지방의 자주하는 질문
(니가타 야마나시 나가노)
도카이 지방의 자주하는 질문
(기후 시즈오카 아이치 미에)
간사이 지방의 자주하는 질문
(시가 교토 오사카 효고 나라 와카야마)
주고 쿠 지방의 자주하는 질문
(돗토리 시마네 오카야마 히로시마 야마구치)
시코쿠 지방의 자주하는 질문
(도쿠시마 가가와 에히메 고치)
규슈 지방의 자주하는 질문
(후쿠오카 사가 나가사키 구마모토 오이타 미야자키 가고시마)
오키나와의 자주하는 질문
렌트카예약 이용 가이드
이용 가이드
외국의 운전면허를 소지하신 분
렌트카 예약부터 반납까지의 절차
예약 확인/변경/취소
예약정보박스
렌트카 회사의 취소 정책 일람
보상제도에 대하여
자주 하는 질문
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